技術サポート

Renon Smart

Renon Cloudは、あなたのエネルギーアシスタントとして、バッテリーシステムのオンラインリアルタイム監視と管理のためのクラウドプラットフォームです。PCとモバイルに対応しています。異なるクライアントのために異なる運用環境を設定でき、エンドユーザーはRenon Cloudを介してバッテリーの動作状況、バッテリーとインバーターのマッチング状況、故障機器情報の問い合わせ、バッテリーのパラメータ設定、ネットワーク構成の調整などをリアルタイムで監視することができます。

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ホームページ

これは最も重要で包括的かつリアルタイムなインターフェースです。エンドユーザーは、ESS(太陽光発電、電力網、負荷、バッテリーなど)の詳細を表示したり、ESSの運転モード(自己供給、オフグリッド、ピークシェービング、谷埋め)やマスターコントローラーおよびバッテリーモジュールの運転状況を照会したりすることができます。

2

統計

このページでは、エンドユーザーに対して、負荷のバッテリー使用状況、総発電量、消費電力などの情報を数量化および視覚化して提示し、イメージ的で具体的かつ直感的な監視効果を実現しています。

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メンテナンス

このページでは、主に技術的なサポート作業を提供します。エンドユーザーは、このページで機器パラメータの変更、アラーム情報の照会、修理の申し込みができます。

4

アカウント

エンドユーザーは、システムにログインした後、このページで機器の接続やネットワーク接続状況の確認ができます。機器のモデル、シリーズ番号、起動日、プライバシーポリシー、連絡方法などの確認など、さまざまな一般的なサポート機能を利用できます。

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